Na Tecnisys, entendemos que a agilidade e a eficiência são essenciais para o cenário digital atual. Por isso, desenvolvemos a Subscrição Tecnisys para proporcionar uma experiência tecnológica contínua e personalizada, ajudando sua empresa a crescer com eficiência.
Suporte Técnico Especializado
Ao assinar nossos serviços, você contará com uma equipe de especialistas altamente qualificada. Nossos profissionais estão prontos para oferecer suporte técnico avançado e orientações técnicas estratégicas, minimizando riscos e evitando interrupções nas operações.
Para mais informações sobre nossa política de suporte técnico, clique aqui.
Acesso à Base de Conhecimento
Com a subscrição Tecnisys, você tem acesso à nossa extensa Base de Conhecimento. Este repositório centralizado de informações técnicas, boas práticas e documentação detalhada é projetado para fornecer suporte contínuo e facilitar o aproveitamento máximo das funcionalidades das plataformas. Assim, sua empresa conta com um acervo completo de recursos para otimizar a gestão de dados e promover inovação tecnológica com segurança e eficiência.
Melhorias Constantes
A inovação está no centro de tudo o que fazemos. Por meio da Subscrição, sua empresa será beneficiada com atualizações regulares e melhorias contínuas em nossos produtos. Mantemos nossas plataformas sempre alinhadas com as necessidades e tendências do mercado, garantindo que você esteja sempre à frente.
Compliance e Segurança de Dados
Com nossa subscrição, você tem a garantia de que suas operações estão em conformidade com as melhores práticas do mercado, protegendo seus dados e informações sensíveis contra ameaças cibernéticas.
Personalização e Flexibilidade
Sabemos que cada negócio é único. Por isso, oferecemos soluções que podem ser moldadas para atender às necessidades específicas de sua empresa. Trabalhamos junto com você e de acordo com seus objetivos estratégicos para promover uma experiência de uso otimizada.
Níveis de Subscrição Tecnisys: Do Básico ao Customizado
Na Tecnisys, oferecemos subscrições que se adaptam perfeitamente às necessidades de cada cliente. Seja você uma organização que está buscando uma solução e precisa de um suporte para teste, ou uma instituição que exige soluções personalizadas para um serviço de alta disponibilidade e criticidade, nossos níveis de suporte garantem que você tenha o acompanhamento ideal. Conheça nossas opções e descubra como podemos proporcionar a segurança, agilidade e tranquilidade que sua operação precisa:
Básico
- Suporte 8 x 5 (Dias úteis de 8:00 às 12:00 e 14:00 às 18:00 horas)
- Atendimento via Website
- Atendimento inicial em até 72 horas
Empresarial
- Suporte 24 x 7 x 365 dias
- Atendimento via 0800, E-mail e sistema de chamados
- SLA (Acordo de Nível Mínimo de Serviço) com atendimento inicial em até 15 minutos
- Análise de riscos e prevenção de incidentes
- Acesso a base de conhecimentos da tecnologia
Customizado
- Se a sua organização exige suporte técnico especializado com um SLA personalizado às suas necessidades, por favor, entre em contato.